Zboží a ceny

V internetovém obchodě můžete nakoupit sportovní zboží, jehož přehled najdete v jednotlivých sportovních sekcích. U každého produktu je uveden jeho název, základní údaje a aktuální cena vč. DPH.
Vyobrazení zboží na internetovém obchodě mají informativní charakter, skutečný vzhled uvedeného zboží nemusí těmto údajům vždy plně odpovídat.
Přesto, že se vždy v maximální míře snažíme uveřejnit na našich stránkách co možná nejpřesnější a úplné informace o prodávaném zboží, mohou některé texty obsahovat chyby či nepřesnosti, vyplývající z nepřesných informací, přebíraných od třetích stran. V případě, že je výrobek zařazen do nabídky s nesprávnou cenou nebo nesprávným popisem vinou typografické chyby, chyby při stanovení ceny, příp. chyby v popisu výrobku, florbalolomouc.cz má právo odmítnout či zrušit kteroukoliv objednávku výrobku s nesprávně uvedenou cenou.

Na našem e-shopu najdete u výrobků uvedené dvě ceny. ,,Běžná cena" platí pro platbu hotově, tedy u nás na prodejně. ,,Naše cena" platí pro zákazníky, kteří si zboží objednali přes e-shop a zboží si převezmou dobírkou, budou tedy navíc platit poštovné 120 Kč.

Objednávky!

Objednávku vybraného zboží provádí zákazník vyplněním objednávkového formuláře. Objednané zboží je dodáno za cenu platnou v okamžiku objednávky. Takto učiněná objednávka je závazná. Obchod obdržení objednávky zákazníkovi bez zbytečného odkladu potvrdí na jeho uvedený e-mail.
Jestliže se objednané zboží přestalo vyrábět, je dlouhodobě nedostupné, nebo došlo k výrazné změně ceny objednaného zboží, může obchod florbalolomouc.cz objednávku zákazníka zrušit. O tomto zrušení musí florbalolomouc.cz zákazníka neprodleně informovat a zákazník nadále učiněnou objednávkou není vázán.

Platba zboží

Způsob úhrady zboží uvede zákazník v objednávce některý z těchto způsobů:
* na dobírku při převzetí zboží od dopravce (platí Naše cena)
* v hotovosti na adrese provozovny (platí Běžná cena)

Dodání zboží

Objednané zboží, které je na skladě, expedujeme nejpozději do 2 pracovních dnů od učinění objednávky. Zboží, které není skladem, je expedováno neprodleně, jak je naskladněno. Přibližná doba naskladnění tohoto zboží je různá podle konkrétního zboží.
Objednané zboží je dodáno na dodací adresu zákazníka uvedenou v objednávce.
Dodávka obsahuje objednané zboží včetně daňového dokladu, který slouží také jako záruční list, pokud není záruční list u zboží. Zákazník je povinen při dodání překontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost obalu) podle daňového dokladu a je povinen odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. V tomto případě je povinen s dopravcem sepsat škodní protokol a tento zaslat do 24 hodin společnosti florbalolomouc.cz na e-mail: florbalolomouc@email.cz.
Převezme-li přesto zákazník zásilku, nemůže uplatňovat vůči naší firmě reklamaci z důvodu neúplnosti dodávky nebo poškození zásilky.

Podmínky vyzvednutí zboží

Objednávka zboží v internetovém obchodě www.florbalolomouc.cz je závazná.
Kupující má právo od této závazné objednávky odstoupit v případě, že:

Objednávka nebyla expedována
Prodávající bude zákazníkem včas informován o zrušení své objednávky

Zrušení objednávky je možné provést telefonicky nebo e-mailem.
Prodávajcí má právo od závazné objednávky odstoupit v případě, že objednané zboží je nedostupné nebo vyprodané.
V případě, že kupující si zboží nemohl z jakéhokoli důvodu převzít a bude jej chtít opětovně zaslat, bude u zásilky cena dopravy 150,- Kč a zákazník zaplatí převodem na účet.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu zboží nese zákazník. Při dodávce objednaného zboží v ceně nižší než 5.000,-Kč včetně DPH činí cena dopravy zboží částku od 120,- Kč dle výběru dopravy a druhu platby. U dodávek zboží v ceně nad 5.000,- Kč včetně DPH náklady na dopravu uhradí za zákazníka florbalolomouc.cz, který v případě zrušení smlouvy zákazníkem odstoupením od ní má nárok na úhradu ceny dopravy, kterou za zákazníka zaplatil.

Záruka na vrácení zboží

Florbalolomouc.cz svým zákazníkům poskytuje v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku ochrannou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodů.
Zákazník má právo bez udání důvodu vrátit do 14-ti dnů od obdržení zásilky veškeré zboží zakoupené v obchodu florbalolomouc.cz
Zjistíte-li bezprostředně po obdržení zboží z našeho obchodu, že vám nevyhovuje, máte možnost jej bez udání důvodu vrátit. Peníze vám budou v souladu s ustanovením § 53 odst. 10 občanského zákoníku zaslány zpět, a to nejčastěji bankovním převodem, nebo ve vyjimečných případech složenkou nejpozději do 30 dnů.
Odstoupení od smlouvy je účinné jeho doručením v zákonné lhůtě. Vracené zboží doporučujeme pojistit.

Podmínky pro vrácení peněz:

Zboží musí být neporušené v originálním obalu, tak aby mohlo být dále nabízeno zákazníkům.
Zákazník musí zásilku odeslat do 14 dní po obdržení zboží.
Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
Prodávájící se zavazuje vrátit peníze pouze za zboží, nikoliv poštovné a balné. Zboží je nutné zaslat běžnou balíkovou poštou. Zásilky dobírkou nebudou přijaty.

Podmínky pro výměnu zboží:

Zboží musí být neporušené v originálním obalu, tak aby mohlo být dále nabízeno zákazníkům.
Zákazník musí zásilku odeslat do 14 dní po obdržení zboží.
V zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky, kopie faktury a důvod výměny.

Pozn. Doporučujeme nás před odesláním zboží k výměně kontaktovat.

Náklady na použití komunikačních prostředků

Náklady na použití komunikačních prostředků vynaložené zákazníkem v souvislosti s koupí zboží v internetovém obchodu nese zákazník.

Ochrana osobních údajů

Odesláním Vaší objednávky na internetovém obchodu florbalolomouc.cz dává zákazník souhlas se zpracováním jeho osobních. Veškeré informace o vaší osobě však používáme pouze pro naši potřebu a neposkytujeme je v žádné podobě nikomu jinému. K informacím obsahujícím vaše osobní údaje mají přístup pouze oprávněné osoby.
V případě, že chcete, aby vaše osobní údaje byly z naší databáze zcela odstraněny, zašlete prosím žádost o vymázání osobních údajů na adresu florbalolomouc@email.cz. Vaše osobní údaje budou neprodleně z databáze odstraněny.